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隨著黑龍江加快建設"中蒙俄經(jīng)濟走廊"重要樞紐和推動新時代東北全面振興，本地企業(yè)對建設高效、穩(wěn)定呼叫中心系統(tǒng)的需求持續(xù)增長。黑龍江作為我國重要的老工業(yè)基地、國家糧食生產(chǎn)基地和北方生態(tài)安全屏障，正迎來數(shù)字化發(fā)展的新機遇，智能語音客服與全渠道聯(lián)絡中心在裝備制造、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、冰雪旅游、對俄貿(mào)易等重點領域應用需求不斷擴大。重慶全宇科技發(fā)展有限公司依托成熟的語音技術(shù)實力和豐富的服務經(jīng)驗，在黑龍江呼叫中心、黑龍江CTI語音中間件、黑龍江智能客服機器人的建設中得到了廣泛應用，我們誠摯期待與黑龍江各地企業(yè)、集成商建立深度合作關系，攜手開拓市場、共贏智能未來。

重慶全宇科技發(fā)展有限公司（簡稱"全宇科技"）成立于2003年，是重慶市高新技術(shù)企業(yè)、雙軟認證企業(yè)，長期專注于語音通信技術(shù)的研發(fā)與集成，為客戶提供呼叫中心整體解決方案。公司產(chǎn)品全部自主研發(fā)，涵蓋呼叫中心系統(tǒng)、CTI語音中間件、智能客服、語音機器人、自動外呼等，支持深度二次開發(fā)、全面國產(chǎn)化適配與智能化升級，可為黑龍江合作伙伴提供高標準定制化的呼叫中心解決方案。

全宇科技呼叫中心中間件已在裝備制造、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、冰雪旅游、對俄貿(mào)易、政務熱線、公共服務等多個領域成功應用。該中間件提供標準化HTTP接口和豐富的API支持，便于黑龍江合作伙伴快速開展業(yè)務集成與定制開發(fā)，顯著降低技術(shù)門檻與項目實施成本，助力黑龍江企業(yè)高效實現(xiàn)客戶服務與營銷的智能化升級。

公司核心產(chǎn)品全面兼容國產(chǎn)化環(huán)境，支持華為鯤鵬、海光、兆芯等國產(chǎn)CPU，麒麟、統(tǒng)信等國產(chǎn)操作系統(tǒng)，以及達夢、人大金倉等國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，滿足政府、制造等重點行業(yè)對信息系統(tǒng)安全可控的要求。同時支持云SaaS租用與本地化部署，提供靈活的混合云解決方案，特別針對東北地區(qū)網(wǎng)絡環(huán)境進行了優(yōu)化適配。

在智能化應用方面，全宇科技提供全渠道智能客服系統(tǒng)，整合電話、微信、APP等多接入方式，融合AI機器人、工單管理、CRM等核心功能，支持智能導航、智能問答、智能回訪、智能預約等多種應用場景，并具備俄語等多語言服務能力，助力黑龍江企業(yè)更好地開拓國際市場。